Условия использования

Последнее обновление: 11 ноября 2025

1. Общие положения

Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют использование услуг, предоставляемых Cascais Concierge ("мы", "наш", "нас"). Используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными Условиями.

2. Описание услуг

Cascais Concierge предоставляет следующие услуги:

  • Проверка почтовых ящиков и сбор корреспонденции
  • Инспекции недвижимости с видео-отчетами
  • IoT-мониторинг и система безопасности
  • Управление арендой недвижимости
  • Консьерж-сопровождение автомобилей
  • Консалтинг по сделкам с недвижимостью
  • Экстренные выезды и решение срочных вопросов
  • Оплата налогов, пошлин и коммунальных услуг

3. Заключение договора

Договор на предоставление услуг считается заключенным с момента:

  • Принятия вашей заявки нашими специалистами
  • Подписания договора или соглашения
  • Оплаты первого платежа (если применимо)

4. Права и обязанности сторон

4.1. Обязанности Cascais Concierge:

  • Предоставлять услуги в соответствии с условиями договора
  • Обеспечивать конфиденциальность информации клиента
  • Информировать клиента о выполненных работах
  • Соблюдать законодательство Португалии

4.2. Обязанности клиента:

  • Предоставлять достоверную информацию
  • Своевременно оплачивать услуги
  • Обеспечивать доступ к недвижимости для выполнения работ
  • Соблюдать условия договора

5. Оплата услуг

Услуги оплачиваются в соответствии с выбранным пакетом:

  • Базовый пакет: 30 € в неделю
  • Стандарт: 250 € в месяц
  • Расширенный: от 450 € в месяц (за T2)
  • Управление арендой: 8–12% от арендной платы
  • Авто: от 250 € за сопровождение
  • Недвижимость: комиссия

Оплата производится в евро (€) в соответствии с условиями договора.

6. Отмена и возврат средств

Отмена услуг возможна с уведомлением за 30 дней. Возврат средств за неиспользованные услуги производится в соответствии с условиями договора и законодательством Португалии.

7. Ответственность

Cascais Concierge несет ответственность за качество предоставляемых услуг в пределах, установленных законодательством Португалии. Мы не несем ответственности за ущерб, возникший в результате:

  • Действий третьих лиц
  • Форс-мажорных обстоятельств
  • Непредоставления клиентом необходимой информации или доступа

8. Конфиденциальность

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от клиента, в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и GDPR.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, включая тексты, изображения, логотипы и дизайн сайта, являются собственностью Cascais Concierge и защищены законами об интеллектуальной собственности.

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через наш веб-сайт.

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Португалии. Все споры подлежат разрешению в судах Португалии.

12. Контакты

По вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь:

Cascais Concierge
Email: oneinpt@gmail.com
Телефон: +351 933 033 393
Адрес: Av. 25 de Abril, 2750-642 Cascais, Portugal